管理与供应商的业务关系
SRM(Supplier Relationship Management)供应商关系管理,是企业与供应商之间建立、维护和改善业务关系的过程。随着市场竞争的加剧,企业越来越注重与供应商的合作,以提高产品质量、降低成本、优化供应链。
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核心功能
SRM是供应商关系管理(Supplier Relationship Management)的缩写,它是一种用于管理企业与供应商之间关系的战略性过程。SRM系统则是专为供应商管理而设计的软件系统,通过电子化的工具和自动化流程来提高供应链管理的效率和可见性。它不仅有助于企业与供应商建立更紧密的合作关系,还能提高采购效率,降低采购成本,实现供应链的协同和优化。
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采购管理
采购需求管理:根据生产和销售计划生成采购需求,并进行采购申请。
询价管理:向供应商发出询价单,进行比价和谈判。
采购订单管理:生成采购订单,跟踪订单执行情况,确保按时交货。
收货管理:进行收货入库操作,记录产品质量和数量信息。
供应商管理
供应商信息管理:集中管理供应商的基本信息、合同信息、评价信息等。
供应商评估与选择:对供应商的资质、能力、绩效进行评估,选择合适的供应商。
供应商关系维护:通过沟通、协作和持续改进,维护与供应商的良好关系。
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合同管理
合同模板管理:制定统一的合同模板,减少合同起草时间和错误。
合同审批与签署:对合同进行审批和签署,确保合同的合法性和有效性。
合同履行管理:跟踪合同履行情况,处理合同变更和纠纷。
绩效管理
绩效指标设置:根据业务需求设置供应商绩效指标,如交货准时率、产品质量等。
绩效数据统计与分析:收集和分析供应商绩效数据,评估供应商表现。
持续改进:根据绩效评估结果,制定改进措施,提升供应商绩效。
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风险管理
风险评估与预警:对供应商风险进行评估和预警,及时发现潜在问题。
风险应对:制定风险应对措施,如备选供应商计划、库存管理等,降低风险影响。
服务管理
增值服务管理:管理供应商提供的物流、售后等增值服务,确保服务质量。
服务评价与反馈:对供应商服务进行评价和反馈,促进服务质量的持续改进。
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